松山湖UP｜松山湖城管分局：服务升级+科技赋能，锻造全市城管标杆队伍
近日，松山湖城管分局一天内收到园区两家企业代表赠送的两面锦旗，分别印着“情系企业鼎力相助，精准服务担当作为”“尽职尽责效率高，执法为民办实事”，企业以此表达对该局依法拆除违建，维护其合法权益的感谢之情。
新春临近之时传来的喜讯，是松山湖城管分局执法为民办实事的一个小小缩影。“松山湖的城市管理目标，就是要让每一个‘湖人’时时刻刻感受得到——当你需要，城管就在你身边。”
近日，松山湖城管分局局长刘东升接受南方日报、南方+专访时表示，2024年，松山湖城管将凝心聚力，强化科技赋能，锻造一支与松山湖科学城高质量发展定位相匹配的优秀先进城管队伍，全力提升“干净、整洁、安全、有序”的城市环境质量，用绣花功夫树立治理标杆，争当全市表率，为松山湖的高质量发展贡献力量。
多措并举提升城市品质 营造宜居宜业宜游园区环境
南方+：过去一年，松山湖城管分局围绕主责主业开展了哪些重点工作，全面提升城市品质？
刘东升：2023年，松山湖城管分局通过狠抓队伍建设、城市品质提升、城市秩序优化等举措，积极营造宜居宜业宜游园区环境。
一是强化城管队伍建设。坚持以党建引领和开展意识形态教育作为抓好自身建设的主要抓手。全年开展13期党建教育活动，牢牢把握意识形态的正确方向。同时加强政治理论学习和业务培训，提升队伍党性修养和业务能力；强化队伍纪律作风建设，增强队伍的凝聚力和战斗力。
二是全力提升城市品质。提升环卫保洁水平。通过加强环卫保洁管理和监督考核，环境卫生显著提升，全年获评5处“最美”区域；通过加强垃圾分类管理。实现园区生活垃圾分类全覆盖，厨余垃圾分出率、产生源单位抽检示范率位列全市前茅。
同时，通过开展重点路段街头绿化、市政设施升级改造，优化非机动车道和人行道的设施，进一步提升城市综合品质。
三是优化城市秩序管理。持续加大城市乱象整治力度，全年查处乱摆卖36宗，处罚1.08万元；查处泥头车违规11宗，处罚9.95万元；加强户外广告管理。排查户外广告和招牌922处，发现安全隐患46处，拆除或维修加固46处，整改率100%。
同时，持续开展非机动车乱停乱放整治。采取疏堵结合的方法，开展非机动车停车秩序管理；加大力度对各公园、景区违规停车车辆进行处罚、劝阻，规范停车秩序。此外，通过增设4个非机动车停放区、新建电单车停车区域，进一步缓解停车难的问题。
松山湖城管分局强化违建治理，园区两企业向分局赠送锦旗
四是强化违建治理。全年共拆除违法建筑64处，拆除面积约5.39万平方米，超额完成拆违目标任务。
五是大力开展燃气安全整治。2023年分局累计开展12次燃气安全专项整治行动，完成466家用气企业和2558户家庭用气排查，发现并完成整改隐患19处，排查率、整改率100%；大力开展打击黑气行动，全年实现燃气安全“零”事故。
抽调超半数人力下沉一线 打造多个城管“派出所”“警务区”
南方+：当前，松山湖科学城大装置、大平台、大项目建设积厚成势，集聚发展和辐射带动能力日益凸显。随着更多科创资源加速汇聚，在高质量发展的新征程上，松山湖的城市管理工作将如何与时俱进？
刘东升：当前，松山湖由“园”到“城”实现大步跨越，城管工作也应伴随城市转型发展大势，系统化推动换挡升级。新的一年，松山湖城管分局将按照“打造一支队伍、提升两项能力、狠抓四项整治”思路，全面提升城市管理水平。
一是锻造一支“服务型、智慧型”的城管队伍，成为全市城管队伍标杆。结合松山湖基础设施完善、环境优美、人口素质较高的发展优势，城市管理模式将加速由“重管理”向“重服务”转型。
为实现这一目标，2024年，分局将加快打造一支纪律严明、战斗力强、能力过硬、作风过硬的城管队伍。同时，抽调60%的城管力量，组建4支片长队伍分别下沉至松山湖四大片区一线，把每个片区打造城管的“派出所”“警务区”，实行网格化管理，面对面、零距离开展城市管理和服务，提高市民群众“见管率”，以绣花功夫管理城市。
同时，对片区环境卫生、门前三包、六乱、违建、市政、园林绿化等工作开展全面治理，面对面服务市民，“零距离”发现问题、整改问题，有效提升群众满意度。分局还将进一步依托城管片长统筹广大党员群众，进一步发动全社会共同参与城市治理工作。
二是着力提升科技信息化应用、精细化管理两项能力。为加速打造与松山湖科学城高速发展相匹配的城市治理模式，松山湖城管分局将加速建立一支用高科技武装的“智慧”城管队伍，助力打造全市“智慧城管”品牌。
提升科技信息化应用能力，即要加快引入人工智能系统、视频监控系统、智能机器人等科技产品，深入运用到城市秩序整治、公园管理等工作中。
如引入人脸识别系统，对流动摊贩进行精准识别与定位；利用视频监控和人工智能分析系统，对占道经营、乱停乱放、泥头车扬洒进行抓拍、录像，固定违法现场的事实和证据，在有效解放人力物力、节约成本的同时，实现城市治理问题的快速发现及高效治理。
松山湖面临的城市治理问题往往具有反复性，以往“头痛医头、脚痛医脚”，以及突击式、应急式的管理模式，已无法满足现代城管需要。
2024年，分局将着力提升精细化管理能力，建立和完善环卫保洁、城市六乱、公园管养等长效机制，从制度、考核上着手，形成严密的管理和监督体系，实现城市管理规范化、制度化、常态化。
同时，部分城市管理问题无法只靠城管部门“单打独斗”，松山湖城管分局将强化责任担当，抓好统筹工作，联合园区相关部门力量，共同参与城市管理，形成城市管理工作合力。
三是狠抓四项整治。在环境卫生方面，重点整治生态园、周边镇街交界处、背街小巷等环境卫生黑点。同时，加强对环卫保洁服务企业监管，督促加大对机械化和科技化投入，进一步提升环卫保洁水平。
在城市“六乱”整治方面，重点加大乱摆卖管理整治，尤其是加强高校、重点企业、重点区域周边流动摊档管理，坚决取缔乱摆卖行为；加强非机动车乱停放整治，开展物理隔离，还道于民。
在违法建筑整治方面，松山湖城管分局将坚持严控增量和消化存量相结合，保持违建治理高压态势，做到新增违建和历史违建两手抓。
新的一年，在松山湖党工委管委会，以及东莞市城市管理和综合执法局的支持下，松山湖城管分局将对园区范围内违法建筑重拳出击、坚决整治，针对个别区域出现非法搭建久久难除的顽瘴痼疾，要坚持露头就打，把违法建设的嚣张气焰狠狠打压下去，实现存量建筑全部拆除，确保全年零新增，以行动建设新气象，还群众一块净土。
在安全隐患整治方面，分局将重点排查整治燃气安全隐患，持续指导督促燃气企业做好入户安检工作，加大打击“黑气”执法力度；加强对沿街户外广告招牌巡查，及时消除安全隐患，严防各类安全事故发生。
